CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - BỒI THƯỜNG

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

  • Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hỏng, rỉ sét, hoặc có dấu hiệu sử dụng.Nhãn mác và bao bì gốc phải còn nguyên vẹn.Không chấp nhận đổi trả cho sản phẩm bị dính bẩn, mùi lạ, hoặc đã được thay đổi so với tình trạng ban đầu.

CÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

  • Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua phương tiện vận chuyển (ví dụ: bưu điện).
    Đối với việc đổi trả qua phương tiện vận chuyển, khách hàng cần gửi sản phẩm về địa chỉ của cửa hàng và chịu chi phí vận chuyển.
  • Khách hàng có thể lựa chọn giữ lại giá trị của sản phẩm dưới dạng hoàn tiền hoặc chọn sản phẩm khác cùng giá trị.Hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán ban đầu.

LƯU Ý KHI ĐỔI HÀNG

  • Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với mô tả, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và hoàn trả hoặc đổi lại sản phẩm mới cho khách hàng.
  • NDT cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp mất mát hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển nếu không được báo cáo ngay sau khi nhận hàng.